Исполняющий обязанности директора коллекторского управления заявил, что до конца текущего года в Верховную Раду будут внесены перечень реформ, регулирующие работу коллекторских компаний. На данный момент группа, которая устанавливает изменения, состоит из: депутатов, представителей национального банка Украины, силовых ведомств и профильных ассоциаций. Документ внесет некоторые коррективы в правило о защите прав потребителей.
Какие права будут доступны для коллекторов?
Предположительно информируют, что коллектора смогут проводить все нужные действия и вести диалоги с должниками в определенный промежуток времени — с 08:00 до 20:00. Отмечается, что контактировать с неплательщиками разрешено не более двух раз в сутки. Также коллектора обязаны соблюдать все правовые нормы и вести себя этично по отношению к должнику.
В дело вступит еще одно право, которое утверждает, что коллекторы могут на законных основаниях регистрировать встречу и общение с задолжником, будь то аудио-, фото- или видеозапись. Хранение данных записей также разрешено.
Что на счет ограничений для коллекторов?
Когда законопроект вступит в силу, работники коллекторских служб будут вынуждены представляться неплательщику, назвав имя, фамилию и отчество. Однако данный нюанс находится только в процессе обсуждения. Есть вероятность, что коллекторы будут указывать и личный номер телефона во время разговора, благодаря чему можно легко узнать все нужные данные о сотруднике.
Общение с должниками и сторонними лицами запрещает для коллекторов подачу ложной информации и игнорирование вопросов о нюансах задолженности. Также коллекторы должны сохранять персональные данные должников и ни в коем случае их не разглашать. Кроме того постановление предполагает запрет на общение и любой контакт с людьми, которые знают неплательщика. Ожидается, что все изменения будут внесены в ВР в 2020 году.
Причина рассмотрения данного проекта основана на ежемесячных поступлениях жалоб, касающихся методов взыскания долгов коллекторскими организациями.
Если у вас возникли проблеми с коллекторами и погашением долга – обращайтесь в Юридическую компанию “Касьяненко и партнеры”
Специалисты Юридической компании “Касьяненко и партнеры” имеют уже наработанную практику по ведению переговоров с коллекторскими компаниями и банками, помогут вам в решении спора с ними, а так же в уменьшении суммы задолженности!
